Política de envío
📦 Política de Envío — Lonas Ignífugas Monterrey
En Lonas Ignífugas Monterrey nos comprometemos a entregar tus pedidos de forma segura y puntual, cuidando cada detalle para garantizar que recibas tu producto en perfectas condiciones. A continuación te compartimos nuestra política de envíos:
📍 Cobertura:
Realizamos envíos a todo México a través de paqueterías y transportes de carga reconocidos. Para zonas de difícil acceso o sin cobertura, se podrá acordar un punto de entrega intermedio.
📅 Tiempos de entrega:
El tiempo de fabricación de las lonas es de 7 a 15 días hábiles a partir de la confirmación y pago del pedido (a excepción de que se tenga en disponibilidad).
Una vez fabricado, el envío se realiza en un plazo de 1 a 7 días hábiles dependiendo de la paquetería, destino y urgencia que disponga el cliente.
Nota: Si el cliente requiere un envío urgente o programado, podrá solicitarlo previo acuerdo en tiempos y costos.
Los tiempos de entrega son aproximados y pueden variar por condiciones climáticas, disponibilidad de materiales o eventualidades ajenas a la empresa.
🚚 Costo de envío:
El costo de envío se calcula según el tamaño, peso y destino del pedido.
Para pedidos cotizados vía sitio web, el envío se marca como “a cotizar”, ya que varía según las características específicas de cada pedido. Una vez recibida la orden o solicitud, nuestro equipo se pondrá en contacto con el cliente para informar el costo de envío correspondiente y definir la mejor opción de entrega.
En caso de que el cliente desee utilizar su propia paquetería o fletera, deberá notificarlo antes de concluir el pedido.
📦 Entrega de pedidos:
Todos los productos se embalan correctamente para protegerlos durante su traslado.
Al recibir el pedido, se recomienda revisar el paquete antes de firmar de recibido. En caso de daño visible o irregularidad, deberá reportarse de inmediato a la paquetería y a Lonas Ignífugas Monterrey.
No nos hacemos responsables por daños ocasionados por la paquetería una vez entregado el paquete, pero apoyaremos en el proceso de reclamación en caso necesario.
📝 Notas importantes:
- El cliente es responsable de proporcionar datos correctos de dirección y contacto. Cualquier costo adicional por errores en la información correrá por cuenta del cliente.
- Si no se puede entregar el paquete por ausencia o negativa del cliente, se generará un nuevo costo de envío.
- En caso de envíos a cotizar, el cliente deberá aceptar y liquidar el costo correspondiente antes de realizarse la entrega.
